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Adeguatezza, accoglienza e pulizia degli ambienti Adeguatezza, accoglienza e pulizia degli ambienti 1 2 3 4 5

Cortesia e disponibilità del personale Cortesia e disponibilità del personale 1 2 3 4 5

Semplicità delle procedure Semplicità delle procedure 1 2 3 4 5

Adeguatezza dei tempi di attesa Adeguatezza dei tempi di attesa 1 2 3 4 5

Il personale della struttura le ha adeguatamente spiegato il suo percorso di cura Il personale della struttura le ha adeguatamente spiegato il suo percorso di cura 1 2 3 4 5

Durante l'esecuzione delle prestazioni ha ricevuto informazioni chiare sulle sue condizioni di salute e sui trattamenti ai quali veniva sottoposto? Durante l'esecuzione delle prestazioni ha ricevuto informazioni chiare sulle sue condizioni di salute e sui trattamenti ai quali veniva sottoposto? 1 2 3 4 5

Come valuta la qualità del servizio offerto? Come valuta la qualità del servizio offerto? 1 2 3 4 5

Qualità complessiva del servizio Qualità complessiva del servizio 1 2 3 4 5

Se a qualche voce ha risposto attribuendo un punteggio uguale o inferiore a 3, Le saremo grati se volesse indicarci i motivi. Ci aiuterà in questo modo la via per migliorare le nostre prestazioni e soddisfare meglio le Sue esigenze.